Jabra Engage 50 II + LINK USB-C MS Mono

Productbeschrijving

Jabra Engage 50 II + LINK USB-C MS Mono. De toekomst van contact center headsets

Engage+ is de innovatieve software van Jabra die live informatie geeft over factoren die de gesprekservaring van de klant beïnvloeden, zoals achtergrondgeluid, microfoonpositie*, stilte en onderbrekingen.** De gesprekservaring van de klant kan in realtime worden verbeterd, en onboarding, training en retentie van personeel worden kinderspel, met zinvolle gegevens, die informatie geven die uw werk makkelijker maken.

* Alleen beschikbaar op de Engage 50 II

* Gratis software downloaden. Integraties beschikbaar voor geselecteerde platforms. Zie Jabra.com/Engageplus voor meer informatie.

• Engage 50 II. De beste headset voor heldere klantgesprekken* - met niet één, maar 3 hoogwaardige microfoons
• Engage+: gratis app die real-time begeleiding biedt om de gesprekskwaliteit te verbeteren
• De hele dag comfort - met een veilige, adaptieve pasvorm en innovatieve labyrint oorschelpen
• Stevig en duurzaam, met drie jaar garantie.
• Indrukwekkende geluidskwaliteit: geavanceerde luidsprekers voor een kristalhelder geluid
• Jabra SafeToneTM 2.0 - bescherm uw gehoor met onze geavanceerde functies
• Mis nooit een woord - BalancedVoice™ maakt spraak glashelder
• SmartRinger: het instelbare belsignaal van de Engage 50 II zorgt ervoor dat gemiste oproepen tot het verleden behoren.
• Maak met vertrouwen verbinding - werkt met toonaangevende contactcenter-platforms en toepassingen voor virtuele vergaderingen
• Niet storen - een geïntegreerd waarschuwingslampje geeft aan wanneer er een gesprek gaande is

REAL-TIME GESPREKSINFORMATIE
Met Engage 50 II zijn gesprekken effectiever en wordt de belervaring van de klant direct verbeterd, dankzij de innovatieve Engage+ software die waardevolle real-time gegevens en begeleiding op het scherm biedt. Dit is een ideale headset voor contactcentra.

PREMIUM MICROFOONS
De Engage 50 II beschikt over 3 hoogwaardige microfoons die samenwerken voor een duidelijkere stem en een ongelooflijke onderdrukking van achtergrondlawaai, waardoor spraak-naar-tekst-functies perfecte gesprekstranscripties leveren. 

LICHTGEWICHT EN COMFORTABEL
Ultra-lichtgewicht, met intelligent ontworpen gehoekte oorkussens voor een perfecte pasvorm, blijft de Engage 50 II comfortabel, zelfs gedurende lange perioden. Een innovatief labyrintpatroon aan de binnenkant van elke oorschelp verlicht de druk terwijl het goed aansluit op de buitenkant van het oor, zodat u ontspannen blijft en u zich kunt concentreren op uw cliënt. Zo is comfort ontworpen.

DUURZAAM EN FLEXIBEL
We hebben alles getest, van rotatie van de microfoonarm tot schokbestendigheid, waardoor de Engage 50 II een robuuste contact center headset is, klaar om alles aan te kunnen wat een dag op kantoor met uw headset kan doen en gebouwd om lang mee te gaan. En we zijn er zo zeker van dat elke headset wordt geleverd met 3 jaar garantie. Innovatief en duurzaam.

INDRUKWEKKENDE GELUIDSKWALITEIT
Maak elk gesprek duidelijker, met geluidsisolerende headsets en geavanceerde luidsprekertechnologie die elk woord dat uw klant zegt optimaliseert, zelfs als er veel achtergrondlawaai is. Concentreer je op wat belangrijk is en vergeet de rest.

GEÏNTEGREERDE GEHOORBESCHERMING
Met de professionele gehoorbescherming die in de Engage 50 II is ingebouwd, kunt u zich concentreren op uw klant, in de veilige wetenschap dat er goed voor zijn gehoor wordt gezorgd. Want gezonde oren maken gelukkige agenten. En gelukkige agenten zorgen voor een goede klantenservice.

GEAVANCEERDE SPRAAKTECHNOLOGIE
Met ons innovatieve signaalverwerkingsalgoritme, BalancedVoice™, wordt compressie van het dynamisch bereik gebruikt om de zachte delen van de stem van uw klant naar voren te halen en de luide delen te verminderen. Dit brengt meer evenwicht in elk gesprek, helpt gespreksmoeheid te voorkomen en de productiviteit te verbeteren. Meer gespreksefficiëntie en perfecte feedbackscores.

SMART RINGER
Met de instelbare, hoorbare beltoon van de Engage 50 II hoort u altijd wanneer u wordt gebeld, zelfs als u uw headset niet draagt. Perfect voor een dagje thuiswerken. Totale flexibiliteit en meer efficiëntie. Maak je nooit meer zorgen dat je een oproep mist.

WERKT MET ALLES
Met de Engage 50 II is het gemakkelijker om contact te leggen met uw klanten, aangezien de headset volledig compatibel is met alle belangrijke contactcenter- en Unified Communications-platforms (UC). Er is zelfs geïntegreerde call control voor Amazon Connect, Genesys Cloud CX en NICE CXone2, en het is gecertificeerd voor Microsoft Teams, waardoor klantinteracties over de hele linie naadloos verlopen.

GEÏNTEGREERD BUSLICHT
Vermijd vervelende onderbrekingen met het ingebouwde busylight van de Engage 50 II, dat iedereen in de buurt laat zien wanneer het geen goed moment is om te praten omdat u in gesprek bent. Zo kunt u zich blijven concentreren op uw klant.